개인정보 처리방침

2021년 06월 18일

주식회사 한국히타치(이하 ‘당사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 개인정보 보호에 관한 법령을 준수하고 있습니다. 당사는 개인정보 처리방침을 통하여 이용자로부터 수집하는 개인정보가 어떠한 용도와 방법으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위하여 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 당사는 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

당사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

주식회사 한국히타치 개인정보 처리방침

00.	총칙
01.	수집하는 개인정보 항목 및 수집방법	06.	개인정보 취급위탁
02.	개인정보의 수집 및 이용목적	07.	이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
03.	수집한 개인정보의 보유 및 이용기간	08.	개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
04.	개인정보의 파기절차 및 방법	09.	개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
05.	개인정보의 제3자 제공	10.	개인정보 보호 담당부서 안내

00. 총칙

「개인정보」란 살아있는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

당사는 이용자의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 개인정보보호위원회가 제정한 「표준 개인정보보호 지침」 등 개인정보 보호에 관한 법령을 준수하고 있습니다.

당사는 본 개인정보 처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다.

당사는 본 개인정보 처리방침을 한국히타치그룹 홈페이지(http://www.hitachi.co.kr)의 하단 메뉴에 공개함으로써 이용자께서 언제나 용이하게 확인하실 수 있도록 조치하고 있습니다.

당사는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 시행일자, 버전 등을 부여하여 개정된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

01. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

(1)

수집하는 개인정보의 항목
당사는 홈페이지 문의 양식을 통한 문의 또는 서비스 이용 시, 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

• 필수적 수집항목: 이름, 이메일 주소, 문의 내용(카테고리, 하위 카테고리, 제목, 문의 내용 포함)에 자발적으로 기재해 주신 개인정보, 문의 일시, 문의에 대한 당사의 대응 내용
• 선택적 수집항목: 전화번호, 소속 회사/조직

또한, 당사의 홈페이지 및 서비스 이용 과정에서 다음과 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP주소 정보

※ 당사는 이용자의 사생활을 현저히 침해할 우려가 있는 민감정보(사상·신념, 노동조합·정당의 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보 등)는 수집하지 않습니다.

※ 당사는 원칙적으로 이용자가 만 14세 미만인 자일 경우 개인정보를 수집하지 않습니다. 당사의 홈페이지 문의 양식에 개인정보를 입력하시는 분이 14세 미만인 경우에는 법정대리인(보호자)의 동의를 얻은 후에 개인정보를 입력하여 주시기 바랍니다.

(2)

개인정보 수집방법

• 홈페이지, 서면 양식, FAX, 전화, 이메일 등을 통한 수집 등
• 생성 정보 수집 툴을 통한 수집

※ 당사는 이용자께서 당사의 개인정보 수집·이용에 대해 '동의 여부'를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있습니다.

02. 개인정보의 수집 및 이용목적

당사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위하여 이용하며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 또한, 당사는 개인정보의 이용 목적이 변경되는 경우에는 이용자의 사전 동의를 받는 등 관계 법령에 의하여 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 문의자 본인의 식별, 당사의 제품·서비스, 홍보, 사이트 이용 등에 대한 문의 사항에 대한 고지 및 연락, 불만처리 등 민원 상담 등을 포함한 대응

03. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간

당사는 이용자로부터 개인정보를 수집할 때에 동의를 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 보유 및 이용하며, 해당 보유 및 이용기간이 종료되거나 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 구체적인 개인정보의 보유 및 이용기간은 다음과 같습니다.

• 홈페이지 문의 양식을 통하여 수집된 개인정보: 관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우가 아닌 한, 문의를 제출한 때로부터 6개월 간 보유 및 이용됩니다.
• 생성 정보 수집 툴을 통하여 수집된 개인정보: 접속 로그와 접속 IP 주소 정보는 수집한 날로부터 1년간, 쿠키는 수집한 날로부터 2년간 보유 및 이용됩니다.

다만, 관계 법령의 규정에 의하여 이용자의 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우 당사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보존하며, 그 법령상의 목적으로만 이용합니다.

당사가 관계 법령에 의하여 개인정보를 보유 및 이용하는 기간은 아래와 같습니다.

• 컴퓨터 통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월(통신비밀보호법 제15조의2, 동법 시행령 제41조 제2항 제2호).

04. 개인정보의 파기절차 및 방법

당사는 원칙적으로 개인정보의 보유 및 이용기간이 종료되거나 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1)

파기절차
이용자의 개인정보는 보유 및 이용기간이 종료되거나 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 분리하여 저장·관리합니다. 별도의 DB로 분리하여 저장된 개인정보는 관계 법령에 의한 보전 목적이 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(2)

파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

05. 개인정보의 제3자 제공

당사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 이용자들이 사전에 동의한 경우
• 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
• 이용자 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
• 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

당사는 이용자로부터 별도 동의를 얻어 다음과 같이 이용자의 정보를 제3자에게 제공하는 경우가 있습니다.

06. 개인정보 취급위탁

당사는 다음과 같이 이용자의 개인정보 처리 업무를 외부(국외의 사업자)에 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 하고 있습니다. 당사는 수탁자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경되는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

07. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

이용자 및 법정대리인은 등록되어 있는 이용자 본인 혹은 당해 만 14세 미만인 자의 개인정보와 관련하여, 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있으며, 동의를 철회할 수 있습니다.

이용자 및 법정대리인이 위 중 어느 하나의 권리를 행사할 경우에는 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 당사에 연락하여 주시기 바랍니다.

당사는 위와 같은 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요청을 받거나, 동의 철회의 의사표시를 받은 때에, 해당 요청을 하거나 동의를 철회한 자가 이용자 본인 또는 법정대리인에 해당하는지 여부를 확인합니다.

이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나, 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하겠습니다.

당사는 이용자 또는 법정대리인의 요청에 의하여 삭제 또는 처리정지된 개인정보는 「03. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간」에 명시된 바에 따라 처리하고, 기타의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

08. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

당사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 「쿠키(cookie)*1」 및 「Web 신호(클리어 GIF)*2」 등을 운용합니다. 쿠키란 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로, 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

(1)

쿠키 등 사용 목적
이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 자취 추적 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

(2)

쿠키 설정 거부 방법
이이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

단, 이용자께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

(쿠키 설정/거부 등 방법에 대한 예시)
• 쿠키 설정 방법 (Microsoft Edge 사용 시)
  : 「설정」 메뉴 - 「사이트 사용 권한」 선택 – 「사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용(권장)」 설정
• 받은 쿠키를 확인하는 방법 (Microsoft Edge 사용 시)
  : 「설정」 메뉴 - 「사이트 사용 권한」 선택 – 「모든 쿠키 및 사이트 데이터 보기」를 통해 확인
• 쿠키 설정 거부 방법 (Microsoft Edge 사용 시)
  : 「설정」 메뉴 - 「사이트 사용 권한」 선택 – 「타사 쿠키 차단」 설정

용어 설명

*1

쿠키
웹사이트를 관리하는 웹 서버와 이용자의 웹 브라우저 사이에 서로 거래되는 정보를 말합니다. 쿠키는 이용자의 컴퓨터 디스크에 파일로서 저장될 수 있습니다. 쿠키를 이용하면 웹 서버는 특정 컴퓨터가 웹사이트 중 어느 페이지를 방문했는지 등을 기록할 수 있게 됩니다. 단, 이용자가 자신의 개인정보를 웹사이트 상에 입력하지 않는 이상, 당사는 이용자를 특정 또는 식별할 수 없습니다.

*2

Web 신호
쿠키와 함께 기능하며, 이용자가 특정 페이지에 몇 회 접근하였는지 알 수 있는 기술입니다. 단, 이용자가 자신의 개인정보를 쿠키 수취 시에 입력하지 않는 이상 당사는 이용자를 특정, 식별할 수 없습니다.

09. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

(1)

기술적 대책
당사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

• 해킹 등 외부 침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.

(2)

물리적·관리적 대책
당사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

• 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자

개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁 교육을 실시하고 있습니다.
입사 시 전 직원으로부터 보안서약서를 취득하여 정보유출을 사전에 방지하고, 개인정보 보호정책에 대한 이행 사항 및 직원의 준수 여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

그 외 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인하여 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉시 이용자께 사실을 알리고 적절한 대책을 강구할 것입니다.

(3)

링크사이트 제공 방침
당사는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

이 경우, 당사는 제3자의 사이트, 자료, 제품 및 서비스 등에 대하여 어떠한 통제권도 없으므로, 해당 제3자부터 제공받는 자료, 제품, 서비스 등의 유용성에 대하여 책임을 부담하지 않으며, 이를 보증하지 않습니다. 당사의 홈페이지에 게시되어 있는 링크를 클릭하여 제3자의 사이트의 웹페이지로 이동할 경우, 해당 사이트의 개인정보 보호정책은 당사와 무관하므로 해당 사이트의 개인정보 보호 등에 관하여는 해당 사이트의 개인정보 보호정책을 검토하여 주시기 바랍니다.

(4)

이메일 무단수집 거부 방침
당사는 당사의 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다. 이를 위반할 경우 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 의하여 처벌받을 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 담당부서 안내

당사는 정보주체가 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 관련 담당부서를 지정하고 있습니다. 이용자는 당사의 홈페이지, 서비스를 이용하시면서 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원을 아래와 같은 개인정보 보호 관련 담당부서에 신고하실 수 있습니다. 당사는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• 개인정보 보호 관련 담당 부서 : 관리부 홍보
• 전화번호 : 02)6322-8518
• 이메일 : hkr.privacy.cb@hitachi.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

• 개인정보침해신고센터 ( privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118 )
• 대검찰청 사이버수사과 ( www.spo.go.kr / 국번없이 1301 )
• 경찰청 사이버안전국 ( cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182 )

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